POLÍTICA DE CALIDAD

Esta Política de Calidad se basa en el compromiso adquirido por HECO©, desarrollando así un sistema de gestión que garantiza la calidad de nuestros procesos, productos y servicios para el diseño, fabricación y comercialización de mobiliario industrial.

Para garantizar el cumplimiento de lo anterior, se han implantado en la empresa:

Un Sistema de Gestión de la Calidad certificado según la norma UNE-EN-ISO 9001.

Estos sistemas mejoran la ejecución de las tareas específicas de cada área, proceso, producto y servicio que forman parte de la organización, basándose en los siguientes principios:

1. Cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios establecidos por las autoridades competentes, acordados con los clientes o proveedores, y por la propia empresa como normas internas, cuando sea necesario.
2. Identificar y evaluar los procesos de fabricación para garantizar su consistencia.
3. Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes proporcionándoles productos y servicios de la calidad ofrecida.
4. Formar e informar adecuadamente a los empleados y a todo el personal que presta servicios en nuestras instalaciones, con el fin de fomentar su participación, información, concienciación e implicación en la mejora de la calidad de sus propias tareas.
5. Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la competencia, la participación y el compromiso mediante la formación, la sensibilización y la comunicación eficaz. Esto se logrará mejorando el uso eficiente de las herramientas y los recursos, fomentando así un espíritu de participación en el proceso de planificación, organización y desarrollo del sistema integrado.
6. Fomentar, en cada caso, el uso de las mejores técnicas disponibles económicamente viables.
7. Proporcionar los recursos y la información necesarios para alcanzar los objetivos y hitos establecidos.
8. Mantener una política de buena vecindad y diálogo con las personas, empresas, autoridades y asociaciones que conforman nuestro entorno.
9. Promover una cultura organizativa basada en la mejora continua y la innovación.

Para facilitar la consecución de estos objetivos, la Dirección insta a todo el personal de la empresa a colaborar activamente aportando su esfuerzo, apoyo y cooperación tanto en la consecución de los objetivos definidos anualmente como en el desarrollo y la mejora de los sistemas de gestión adoptados.

La Dirección se compromete a revisar esta Política cuando sea necesario y a garantizar su implementación, comunicación y comprensión en toda la organización.

La Política de Calidad Integrada de HECO© se pone a disposición del público (clientes, proveedores, autoridades u otros organismos o personas) que lo soliciten, y también se comunica a los trabajadores que trabajan en su nombre y a los contratistas.

HECO©, 17 de junio de 2025.

August Conesa Compte

Director Gerent