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{"id":13934,"date":"2021-11-30T15:24:12","date_gmt":"2021-11-30T14:24:12","guid":{"rendered":"https:\/\/heco.es\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-04-13T12:46:32","modified_gmt":"2026-04-13T10:46:32","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heco.es\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb50px|0|50px|0&Prime; custom_padding_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb transparent_background=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb padding_mobile=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb make_fullwidth=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_custom_width=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb width_unit=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row padding_mobile=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb column_padding_mobile=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bb et_pb_row_fullwidth\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb make_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb use_custom_width=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb width_unit=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_blurb admin_label=\u00a0\u00bbPRIVACIDAD\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES DE HECO<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont HECO \/ Industries Conesa S.L. (ci-apr\u00e8s \u00ab HECO \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab la soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) collecte, traite, prot\u00e8ge et utilise vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous interagissez avec nous.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9 responsable:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>Nom commercial:<\/u> HECO \/ Industries Conesa S.L.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>Activit\u00e9 principale:<\/u> Distribution, vente et services commerciaux<\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>Adresse:<\/u> Ctra. N-IIa, Km 4,3 &#8211; E-17600 FIGUERES (G\u00e9rone, Espagne)<\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>NIF\/CIF:<\/u> B17038233<\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>Email:<\/u> info@heco.es<\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>T\u00e9l\u00e9phone:<\/u> +34 972 503 055<\/p>\n<p><\/p>\n<p><u>Site web:<\/u> <a href=\"https:\/\/heco.es\/fr\/\">https:\/\/heco.es<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\"> L\u00e9gislation applicable:<\/span>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Cette politique est conforme \u00e0:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) &#8211; R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Loi organique 3\/2018 (LOPDGDD) &#8211; Loi organique sur la protection des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Loi 34\/1988 (LSSI-CE) &#8211; Services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">2. QUELLES DONN\u00c9ES COLLECTONS-NOUS ET POURQUOI<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous collectons diff\u00e9rents types de donn\u00e9es en fonction de la mani\u00e8re dont vous interagissez avec nous. Nous d\u00e9taillons ci-dessous chaque type de donn\u00e9es, o\u00f9 elles sont collect\u00e9es et \u00e0 quelles fins nous les utilisons.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">2.1. Donn\u00e9es issues des formulaires de contact sur notre site web<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, devis, inscription, etc.)<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Nom complet<\/li>\n<li>Email<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de telephone<\/li>\n<li>Entreprise (si vous \u00eates un professionnel)<\/li>\n<li>Objet ou description de votre demande<\/li>\n<li>Toute autre information que vous fournissez volontairement<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Finalit\u00e9 du traitement:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 votre demande ou requ\u00eate<\/li>\n<li>G\u00e9rer les devis et les demandes commerciales<\/li>\n<li>Vous envoyer des informations sur nos produits et services<\/li>\n<li>Maintenir une communication commerciale pertinente<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es dans nos syst\u00e8mes et peuvent \u00eatre consult\u00e9es par notre \u00e9quipe commerciale et notre service client.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">2.2. Donn\u00e9es collect\u00e9es par e-mail<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Lorsque vous nous envoyez un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse info@heco.es:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Votre nom<\/li>\n<li>Votre adresse e-mail<\/li>\n<li>Le contenu du message<\/li>\n<li>Les pi\u00e8ces jointes que vous envoyez<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Finalit\u00e9 du traitement:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Recevoir et r\u00e9pondre \u00e0 votre demande<\/li>\n<li>G\u00e9rer les communications commerciales<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Archiver les communications<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">2.3. Donn\u00e9es collect\u00e9es via WhatsApp Business<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Lorsque nous vous contactons ou que vous nous contactez via WhatsApp Business:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Nom figurant sur votre profil<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de telephone<\/li>\n<li>Photo de profil (si vous en avez d\u00e9fini une)<\/li>\n<li>Contenu des conversations<\/li>\n<li>Informations sur les horaires et la lecture des messages<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Finalit\u00e9 du traitement:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Communication commerciale et r\u00e9ponse aux demandes<\/li>\n<li>Gestion des demandes et des commandes<\/li>\n<li>Service client<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><strong>REMARQUE IMPORTANTE<\/strong> : Nous ne vous contacterons par WhatsApp que si vous avez donn\u00e9 votre consentement pr\u00e9alable, si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client, ou si vous nous avez contact\u00e9s en premier. Consultez la section 8 pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">2.4. Donn\u00e9es techniques collect\u00e9es automatiquement<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Donn\u00e9es techniques collect\u00e9es automatiquement:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Adresse IP<\/li>\n<li>Type et version du navigateur<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d&rsquo;exploitation<\/li>\n<li>Pages que vous consultez<\/li>\n<li>Dur\u00e9e de consultation de chaque page<\/li>\n<li>Liens sur lesquels vous cliquez<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation approximative (pays, r\u00e9gion)<\/li>\n<li>Appareil (ordinateur, mobile, tablette)<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Mode de collecte : via des cookies et des outils d&rsquo;analyse web (Google Analytics, etc)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Finalit\u00e9 du traitement:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Am\u00e9liorer et optimiser notre site web<\/li>\n<li>EnComprendre comment les utilisateurs interagissent avec nous<\/li>\n<li>Statistiques d&rsquo;utilisation et analyse du comportement<\/li>\n<li>Personnalisation des contenus<\/li>\n<li>Publicit\u00e9 cibl\u00e9e (si vous avez donn\u00e9 votre consentement)<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, toute activit\u00e9 de traitement des donn\u00e9es doit reposer sur une base juridique valide. Nous expliquons ici quelle est la base pour chaque type de traitement:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">3.1. Consentement<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de la base juridique lorsque VOUS nous donnez votre autorisation explicite. Exemples:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Vous remplissez un formulaire de contact<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Vous acceptez de recevoir des communications commerciales (vous cochez une case)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Vous acceptez les cookies d&rsquo;analyse ou de marketing<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Vous donnez votre consentement pour \u00eatre contact\u00e9 via WhatsApp Business<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Votre consentement est VOLONTAIRE, SP\u00c9CIFIQUE et \u00c9CLAIR\u00c9<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">3.2. Contrat<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de la base juridique lorsque le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat conclu avec vous. Exemples:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 G\u00e9rer votre commande (nom, adresse de livraison, informations de paiement)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Traiter votre facture<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Communiquer avec vous au sujet de votre achat ou du service souscrit<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">3.3. Obligation l\u00e9gale<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de la base juridique lorsque la loi nous oblige \u00e0 conserver des donn\u00e9es. Exemples:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Conserver les donn\u00e9es comptables pendant 6 ans (obligation fiscale)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Donn\u00e9es de facturation (obligation comptable)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Respect d&rsquo;autres lois espagnoles ou europ\u00e9ennes<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">3.4. Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de la base juridique lorsque nous traitons vos donn\u00e9es pour nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes, \u00e0 condition que cela n&rsquo;affecte pas de mani\u00e8re n\u00e9gative et disproportionn\u00e9e vos droits. Exemples:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713R\u00e9pondre \u00e0 une demande commerciale que vous nous envoyez<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Am\u00e9liorer nos services et notre site web<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Analyses statistiques et tendances commerciales<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 Pr\u00e9vention de la fraude<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous respectons le droit d&rsquo;opposition : si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos donn\u00e9es pour un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">4. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERN\u00c9E<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le RGPD vous garantit une s\u00e9rie de droits concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous vous expliquons ci-dessous chacun de ces droits et comment les exercer:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.1. Droit d&rsquo;acc\u00e8s<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Vous avez le droit de demander l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 TOUTES les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Comment l&rsquo;exercer ? Envoyez un e-mail \u00e0 info@heco.es en indiquant \u00ab Je demande l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 mes donn\u00e9es \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>D\u00e9lai ? Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours ouvrables<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.2. Droit de rectification<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Si vos donn\u00e9es sont incorrectes, inexactes ou obsol\u00e8tes, vous pouvez demander que nous les corrigions.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Exemple : votre adresse e-mail est mal orthographi\u00e9e dans nos registres<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.3. Droit \u00e0 l&rsquo;effacement (droit \u00e0 l&rsquo;oubli)<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Vous pouvez demander que nous effacions vos donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Limitations : nous ne pouvons pas effacer les donn\u00e9es si:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Nous avons l&rsquo;obligation l\u00e9gale de les conserver (6 ans pour les donn\u00e9es fiscales)<\/li>\n<li>Elles sont n\u00e9cessaires pour ex\u00e9cuter un contrat conclu avec vous<\/li>\n<li>Nous devons d\u00e9montrer notre conformit\u00e9 l\u00e9gale<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.4. Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Vous pouvez demander que nous LIMITIONS la mani\u00e8re dont nous utilisons vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Exemple : \u00ab N&rsquo;utilisez pas mes donn\u00e9es \u00e0 des fins de communication commerciale, mais conservez-les \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.5. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Vous avez le droit de recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 (Excel, PDF, etc.)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Finalit\u00e9 : Partager vos donn\u00e9es avec une autre entreprise<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.6. Droit d&rsquo;opposition<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 quelque fin que ce soit.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Exemples:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 \u00ab Je ne souhaite pas recevoir d&rsquo;e-mails commerciaux \u00bb \u2192 Nous vous d\u00e9sabonnons imm\u00e9diatement<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u2713 \u00ab N&rsquo;utilisez pas mes donn\u00e9es \u00e0 des fins d&rsquo;analyse comportementale \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">4.7.Droit de ne pas faire l&rsquo;objet de d\u00e9cisions automatis\u00e9es<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? <\/strong>Nous ne pouvons pas prendre de d\u00e9cisions vous concernant sur la base UNIQUEMENT d&rsquo;un traitement automatis\u00e9 sans intervention humaine.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Comment exercer vos droits:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vous pouvez exercer n&rsquo;importe lequel de ces droits en nous contactant:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>E-mail : <a href=\"mailto:info@heco.es\">info@heco.es<\/a><\/li>\n<li>Objet : \u00ab [Nom du droit] &#8211; Demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00bb<\/li>\n<li>Veuillez inclure : votre nom, votre adresse e-mail et une description claire de votre demande<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 30 jours ouvrables. Si nous rejetons votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse, vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (AEPD)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>C\/ Jorge Juan, 6 &#8211; 28001 Madrid<\/p>\n<p><\/p>\n<p>www.aepd.es | Tel: (+34) 901 100 099<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">5. PARTAGE DES DONN\u00c9ES AVEC DES TIERS<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous ne partageons vos donn\u00e9es que lorsque cela est absolument n\u00e9cessaire et toujours de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">5.1. Prestataires de services techniques<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous confions vos donn\u00e9es \u00e0 certaines entreprises qui nous fournissent des services:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>H\u00e9bergement et stockage web : <\/strong>l&rsquo;entreprise qui h\u00e9berge notre site web<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>E-mails et communications : <\/strong>fournisseur de messagerie d&rsquo;entreprise<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Analyse web : <\/strong>Google Analytics (si vous avez donn\u00e9 votre consentement)<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>CRM et gestion des donn\u00e9es : <\/strong>syst\u00e8me que nous utilisons pour g\u00e9rer nos clients<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>WhatsApp Business : <\/strong>Meta Platforms Inc. (soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine de WhatsApp)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>TOUS ces prestataires sont tenus par contrat, conform\u00e9ment au RGPD, de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">5.2. Autorit\u00e9s publiques et conformit\u00e9 l\u00e9gale<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous pouvons partager des donn\u00e9es si:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Une d\u00e9cision judiciaire l&rsquo;exige<\/li>\n<li>L&rsquo;administration fiscale l&rsquo;exige (donn\u00e9es fiscales)<\/li>\n<li>Une obligation l\u00e9gale espagnole ou europ\u00e9enne l&rsquo;impose<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">5.3. Partenaires commerciaux<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Uniquement si vous donnez votre consentement explicite. Nous ne vendons jamais vos informations \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing sans votre autorisation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ENGAGEMENT : <\/strong>Nous ne vendons JAMAIS vos donn\u00e9es \u00e0 des entreprises de t\u00e9l\u00e9marketing ou \u00e0 tout autre tiers sans votre consentement explicite.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">6. S\u00c9CURIT\u00c9 DE VOS DONN\u00c9ES<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte, l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9, l&rsquo;alt\u00e9ration ou la divulgation:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Mesures de s\u00e9curit\u00e9 mises en place:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Chiffrement SSL\/TLS sur l&rsquo;ensemble du site web (HTTPS)<\/li>\n<li>Mots de passe robustes et authentification multifactorielle<\/li>\n<li>Sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s<\/li>\n<li>Acc\u00e8s restreint : personnel autoris\u00e9 uniquement<\/li>\n<li>Formation r\u00e9guli\u00e8re \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Pare-feu et syst\u00e8mes de d\u00e9tection d&rsquo;intrusion<\/li>\n<li>Audits de s\u00e9curit\u00e9 p\u00e9riodiques<\/li>\n<li>Chiffrement des donn\u00e9es sensibles au repos<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Notification des failles de s\u00e9curit\u00e9:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dans le cas (tr\u00e8s improbable) o\u00f9 nous subirions une faille de s\u00e9curit\u00e9, nous nous engageons \u00e0 vous en informer dans un d\u00e9lai maximum de 72 heures.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">7. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers enregistr\u00e9s dans votre navigateur.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Types de cookies que nous utilisons:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Cookies techniques (INDISPENSABLES) : <\/strong>ils permettent le fonctionnement de base du site web. Ils ne n\u00e9cessitent pas de consentement. Exemples : authentification, s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Cookies d&rsquo;analyse : <\/strong>ils collectent des informations sur la mani\u00e8re dont vous utilisez le site web. Exemple : Google Analytics. Ils N\u00c9CESSITENT votre consentement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Cookies marketing : <\/strong>ils sont utilis\u00e9s pour personnaliser les publicit\u00e9s. Ils N\u00c9CESSITENT votre consentement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Comment g\u00e9rer les cookies:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site web, une banni\u00e8re de consentement s&rsquo;affiche. Vous pouvez les accepter tous, les refuser ou choisir ceux que vous acceptez.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">8. CONTACT VIA WHATSAPP BUSINESS<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous utilisons WhatsApp Business pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, et pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">\u00bfQuand pouvons-nous vous contacter via WhatsApp?<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Uniquement si:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez donn\u00e9 votre consentement explicite via notre formulaire en ligne<\/li>\n<li>Nous sommes d\u00e9j\u00e0 clients et entretenons une relation commerciale \u00e9tablie<\/li>\n<li>Vous nous avez contact\u00e9s en premier<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b00;\">Vos droits sur WhatsApp:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vous avez le droit de:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Ne plus recevoir de messages (r\u00e9pondez \u00ab STOP \u00bb)<\/li>\n<li>Demander une copie des conversations<\/li>\n<li>Demander la suppression de vos donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><strong>REMARQUE : <\/strong>Meta Platforms Inc. traite \u00e9galement vos donn\u00e9es. Consultez leur politique sur www.whatsapp.com\/legal\/privacy<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">9. DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES DONN\u00c9ES<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous ne conservons pas vos donn\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire. Voici les dur\u00e9es de conservation par type:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de consultation du site web : jusqu&rsquo;\u00e0 2 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/li>\n<li>Donn\u00e9es des clients actifs : tant que la relation existe + 3 ans apr\u00e8s<\/li>\n<li>Donn\u00e9es des clients inactifs : 3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/li>\n<li>Donn\u00e9es comptables et fiscales : 6 ans (obligation l\u00e9gale)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es WhatsApp : jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous en demandiez la suppression (max. 3 ans)<\/li>\n<li>Cookies : selon le type, g\u00e9n\u00e9ralement 12 mois<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;issue de ces p\u00e9riodes, nous supprimerons ou anonymiserons vos donn\u00e9es, sauf obligation l\u00e9gale de les conserver.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">10. MODIFICATIONS DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique est r\u00e9vis\u00e9e p\u00e9riodiquement afin de s&rsquo;adapter aux changements l\u00e9gislatifs et aux nouvelles technologies.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Les modifications importantes seront communiqu\u00e9es par:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Avis sur la page d&rsquo;accueil du site web<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>Notification sur WhatsApp (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mars 2026<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"color: #e02b20;\">11. COMMENT NOUS CONTACTER<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Email: info@heco.es<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone: +34 972 503 055<\/li>\n<li>Adresse: Ctra. N-IIa, Km 4,3 &#8211; E-17600 FIGUERES (Girona)<\/li>\n<li>Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (AEPD):<\/li>\n<li>aepd.es | Tel: (+34) 901 100 099<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Chez HECO, nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection de vos donn\u00e9es. Cette politique refl\u00e8te notre engagement en faveur de la transparence et du respect du RGPD.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Merci de votre confiance.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>HECO \/ Industries Conesa S.L.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES DE HECO1. RESPONSABLE DU TRAITEMENTLa pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont HECO \/ Industries Conesa S.L. 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