POLÍTICA DE QUALITAT

La present Política de Qualitat es fonamenta en el compromís adquirit per HECO^©. Desenvolupant així una gestió que garanteixi la qualitat dels nostres processos, productes i serveis de disseny, elaboració i comercialització de mobiliari industrial.

Amb la finalitat de garantir el compliment de l’exposat anteriorment, es troba implementat a l’empresa:

Un Sistema de Gestió de la Qualitat certificat en la norma UNE-EN-ISO 9001.

Aquests sistemes milloren la realització de les tasques específiques de cadascuna de les àrees, processos, productes i serveis que formen part de l’organització, comptant per a això amb els següents principis:

1. Compliment de tots els requisits legals i reglamentaris establerts per les administracions competents, pactats amb clients o proveïdors, i per la mateixa empresa com a normes internes, quan això sigui necessari.
2. Identificar i avaluar els processos de fabricació per la uniformitat dels mateixos.
3. Satisfer les necessitats i expectatives dels nostres clients, proporcionant productes i serveis de la qualitat oferta.
4. Formar i informar adequadament als empleats, i la resta de personal que presti servei en les nostres instal·lacions, per tal de fomentar la seva participació, informació, conscienciació i implicació, pel que fa a la millora de la qualitat d’aquelles tasques que els són pròpies.
5. Involucrar al nostre personal, amb les seves aportacions, en la competència, participació i compromís mitjançant la formació, sensibilització i comunicació efectiva. Tanmateix millorant l’ús eficient de les eines i recursos, fomentant d’aquesta forma un esperit participatiu dins del procés de planificació, organització i desenvolupament del sistema integrat.
6. Incentivar, en cada cas, l’ús de les millors tècniques disponibles, econòmicament viables.
7. Proporcionar els recursos i la informació necessaris per assolir els objectius i fites que s’estableixen.
8. Mantenir una política de bon veïnatge i diàleg amb les persones, empreses, administracions, i associacions que configuren el nostre entorn.
9. Promoure una cultura organitzacional basada en la millora continua i la innovació.

Per tal de facilitar la consecució d’aquests objectius, la Direcció exhorta a tot el personal de l’Empresa al fet que col·labori activament brindant el seu esforç, suport i col·laboració tant en la consecució dels objectius que es defineixin anualment, com en el desenvolupament i millora de els sistemes de gestió adoptats.

Aquesta Direcció general adquireix el compromís de revisar aquesta Política, quan sigui necessari, i que la mateixa sigui duta a efecte, comunicada i entesa dins de l’organització.

La Política integrada de Qualitat de HECO^© està totalment a disposició del públic (clients, proveïdors, autoritats, o altres organismes o persones), que la sol·licitin, així com es comunica als treballadors que treballen en nom seu i a les contractes.

HECO^© a 17 de juny del 2025.

August Conesa Compte

Director Gerent